3.2. Support
Customer Support shows significant potential for AI automation, with Custom AI solutions offering enhanced efficiency and cost savings.
| Szenario p.A. | Ersparnis | % | Kosten | % |
|---|---|---|---|---|
| Available AI | ~ € 112,500 | ~ 15.0% | ~ € 30,000 | ~ 4.0% |
| Custom AI | ~ € 187,500 | ~ 25.0% | ~ € 54,000 | ~ 7.2% |
* Bei Umsetzung aller unten aufgezählten Anwendungen.
Wichtige KI-Anwendungen für den Support:
Chatbots
Ticket Routing
Response Automation
Knowledge Base
Voice Support
Analytics
Kapitalrendite
Nettoeinsparungen über 3 Jahre
3.3. Logistics
Logistics and supply chain management present opportunities for AI optimization, improving efficiency and reducing operational costs.
| Szenario p.A. | Ersparnis | % | Kosten | % |
|---|---|---|---|---|
| Available AI | ~ € 112,500 | ~ 15.0% | ~ € 30,000 | ~ 4.0% |
| Custom AI | ~ € 187,500 | ~ 25.0% | ~ € 54,000 | ~ 7.2% |
* Bei Umsetzung aller unten aufgezählten Anwendungen.
Wichtige KI-Anwendungen für Ressource Management & Logistik:
Route Optimization
Inventory Management
Demand Forecasting
Supply Chain
Delivery Tracking
Warehouse Automation